Condenada una casa de apuestas por bloqueo a un jugador

La Audiencia de Cantabria considera que el joven no había hecho trampa al apostar, pero la casa de apuestas le hizo un bloqueo por ganar mucho

Una casa de apuestas hace un bloqueo a un jugador por ganar mucho y sale escaldada.

Un jugador de Cantabria obtenía ingresos por encima de la media al participar en una conocida casa de apuestas on-line. Debido a ello, la web le restringió la entrada al servicio y ya no pudo apostar más. El joven cántabro decidió entonces denunciar a la casa de apuestas por no tener motivo para «bannearlo».
El caso llegó al Juzgado de Primera Instancia número 5 de Cantabria que desestimó la demanda. El denunciante recurrió el fallo a través de la abogada ovetense María del Mar Rodríguez Vega, del despacho Bauche Abogados. El asunto llegó hasta la Sección Segunda de la Audiencia Provincial de Cantabria que acabó dando la razón al demandante en una sentencia que «abre una puerta para que estas restricciones sean declaradas ilegales», según la letrada.

Es decir: si eres un jugador asiduo en las casas de apuestas online y la empresa te ha restringido el acceso por ganar mucho, puedes reclamar.

El demandante no hizo trampas al apostar, pero la casa de apuestas hizo el bloqueo igual

El fallo recoge que «no ha quedado acreditado» que el joven haya tenido un comportamiento «fraudulento» ni haya hecho trampa alguna. El demandante realizó numerosas apuestas sobre partidos de balonmano asiáticos que se estaban celebrando en el momento obteniendo ganancias superiores a lo esperado, motivo por el cual el operador aplicó una restricción a su cuenta de usuario. La Dirección General de Ordenación del Juego recoge que un operador puede suspender cautelarmente al participante si se demuestra que ha incurrido en fraude, algo que no ha quedado acreditado en este caso concreto. La sentencia va más allá, y recoge que ni siquiera la demandada alegó ese supuesto.

Tampoco los informes periciales aportados por la casa de apuesta ofrecieron datos concluyentes, hasta el punto de que la propia perito reconoció que «es posible que haya jugadores que obtengan un retorno superior al que contemplan los operadores». La perito tampoco pudo definir «cuál ha sido el truco empleado» por el demandante para obtener esos resultado ni ha podido demostrar que el apostante conociese de antemano el resultado. Por todo ello, la sentencia obliga a la casa de apuestas a anular las restricciones impuestas al demandante.

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Este hecho sin precedentes está siendo estudiado por los abogados, que ven una flagrante vulneración de los derechos del cliente. Solo por ganar más de la cuenta, no se puede vetar a un jugador que no ha cometido fraude ni ha hecho trampas. En Viola Pérez Abogados Fiscalistas nos hemos puesto las pilas y estamos listos para asesorarte.

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